Última actualización: 22 de septiembre de 2026
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No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
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Conservaremos la información durante el tiempo necesario para gestionar el pedido, atender garantías, cumplir obligaciones legales y resolver posibles reclamos. Aplicamos medidas razonables de seguridad; sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar un riesgo cero.
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10. Cambios en esta política
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